Condizioni commerciali contratto Guida – Cliente

29 March 2015

Cari amici, purtroppo in seguito all’ennesimo “pacco” tirato all’ultimo momento da clienti (quest’inverno e non solo) sono obbligato ad iniziare a chiedere le caparre per le uscite. Son sempre stato restio a chiedere anticipi, agli amici in particolare, a tutti in generale, ma riscontro sempre più che la fiducia mostrata da parte mia non trova un riscontro in correttezza altrui. Il lavoro della Guida Alpina è un’attività commerciale a tutti gli effetti che come tale deve essere rispettata. Nulla cambia rispetto ad un’agenzia di viaggi, ad un albergo, ad un biglietto aereo, che richiedono caparra e se disdetto la suddetta si perde. Pertanto, a causa di coloro che si sono mostrati poco rispettosi fino ad ora, oggi mi trovo a dover porre le seguenti condizioni:

Condizioni commerciali di contratto Guida-Cliente, salvo casi particolari per cui si prenderanno accordi diversi personalmente.

Prenotazioni a lungo termine:

30 % di anticipo in alta stagione (Natale -10 maggio e 15 giugno-15 settembre) per prenotazioni dai 2 giorni in su, che, se non annullate con 10 giorni d’anticipo, non sarà restituito.
30% di anticipo in bassa stagione (11 maggio-14 giguno e 16 settembre-vigilia di Natale) dai 2 giorni in su, che, se non annullato con 4 giorni d’anticipo, non sarà restituito.
Prenotazioni dell’ultimo minuto (entro i 7 giorni dall’uscita) per 1 o più giorni consecutivi, dove non vi è il tempo materiale per conferire un anticipo via bonifico bancario:

Disdetta:

alta stagione: la salita verrà fatturata interamente entro la data dell’uscita, il 30% verrà perso, e qualora lo si desideri, il 70% della tariffa verrà accreditato nominalmente per un’uscita futura in data da definirsi.
bassa stagione: la salita verrà fatturata al 30% (equivalente di caparra) entro la data dell’uscita, e verrà emesso un credito nominativo per il corrispettivo della cifra, da utilizzarsi in data da definire.
Annullamento per brutto tempo o condizioni della montagna non idonee:

La Guida Alpina è il solo soggetto responsabile nella valutazione delle condizioni della montagna e pertanto si impegna ad un comportamento di massimo rispetto verso il cliente, nell’annullare l’uscita in caso di condizioni meteo/della montagna avverse e nel proporre eventuali mete alternative di pari catatteristiche all’uscita predefinita. Se questa non fosse concordata verrà fatto credito della cifra anticipata, per un’uscita futura oppure rimborsata interamente. Tale decisione verrà presa di comune accordo col cliente.

Buone salite a tutti!!!

Enrico Bonino Guida Alpina e Maestro di Alpinismo

Disclaimer

Everything reported on this website, including the attachments, are aimed at sharing useful and reliable information to tackle climbs, ski mountaineering, off-piste trips, waterfalls and anything else the mountains have to offer in the safest possible way. This means that every mountaineer and mountain lover can leave for an adventure properly prepared. We are always available for any further clarification and advice, but we cannot act for you and often we will not be present during your trips.
Therefore, it will remain your responsibility to evaluate the conditions of the mountains at any given moment, which, depending on the weather, can change suddenly.
You will therefore need to know how to assess the terrain around you whilst in the mountains, utilizing your experience and knowledge to make the necessary decisions in order to progress on your climb.

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